Kuinka rakentaa luottamusta joukkueisiin

Luottamuksen rakentaminen joukkueeseesi on välttämätöntä, jotta kaikki voivat työskennellä tehokkaasti yhdessä. On tärkeää, että näytät esimerkkiä ja kannustat avointa viestintää tiimisi jäsenten kesken. Yritä rakentaa yhteistyökulttuuria tiimisi kanssa ja käytä tarvittaessa tiiminrakennusharjoituksia luottamuksen lisäämiseksi.

Askeleet

Menetelmä yksi / 4: Johtaa esimerkillä

1. yksi Mallin luotettavuus ja johdonmukaisuus työssäsi. Noudata itsellesi asettamiasi määräaikoja ja vastaa muille tiimin jäsenille ajoissa. Tee mitä sanot tekevän ja vaadi itseltäsi samaa omistautumista kuin tiimisi jäseniltä.
   • Jos tiimin jäsenet eivät tunne voivansa luottaa sinuun ryhmänjohtajana, et voi alkaa rakentaa luottamusta. Tiimisi jäsenet huomaavat, kuinka kannat itseäsi työpaikalla, ja se vaikuttaa heidän toimintaansa tiimissäsi.
   • Esimerkiksi, jos huomaat, että sinulla on materiaalia heille tiettyyn päivämäärään mennessä, varmista, että toimitat ne tähän päivämäärään mennessä.
2. 2 Pyydä anteeksi, kun teet jotain väärin. Vastuullisuus toiminnastasi on tärkeä osa johtajaa. Näytät työntekijöillesi, että on hyvä tehdä jotain väärin ja että omistaminen siihen on paras tapa parantaa tilannetta.
   • Esimerkiksi, jos huolimattomuutesi johti joukkueeseen myöhästymään määräaikaan, älä syötä heitä heille. Sen sijaan, tunnusta se ja tee se oikein: 'Hei kaikki, halusin vain sanoa, että olen syyllinen, että olemme jättäneet tämän määräajan. Minulla oli kiire, enkä toimittanut niitä papereita, joita tarvitsit asioiden tekemiseen. Pahoittelen sitä, ja otan syyn. Siirretään määräaika seuraavaan tiistaihin, ja saan sinulle tarvitsemasi ennen viikonloppua. '
3. 3 Tarjoa rakentavaa kritiikkiä, kun puhut työntekijöillesi. Pelkkä huomautus, että joku tekee huonoa työtä, ei auta häntä paremmin, eikä se rakenna luottamusta joukkueeseesi. Sen sijaan, jos sinun on autettava työntekijää mukana, käytä rakentavaa kritiikkiä, mikä tarkoittaa kritiikkiä, joka todella kannustaa henkilöä tekemään paremmin.
   • Esimerkiksi sen sijaan, että sanoisit: 'Olet kauhea työntekijä, Janet', voit sanoa: 'Olen havainnut muutamia asioita suorituksessasi, kuten myöhässä töihin 4 kertaa viimeisen kuukauden aikana ja toimittamatta työn määräajassa. Kuinka voimme tehdä yhdessä parempia asioita sinulle? ''
4. 4 Vältä puhumasta negatiivisesti työntekijöistäsi muiden edessä. Jos sanotaan, että olet huonosti suussa puhuvia työntekijöitä, se hajottaa luottamuksen. He eivät halua tulla luoksesi ideoiden tai ehdotusten kanssa. Jos haluat keskustella työntekijän työstä, tee se yksityisesti vain työntekijän ja muiden asiaankuuluvien esimiesten kanssa. Tällä tavalla et nolaa heitä.
   • Lisäksi, jos olet huonosti suussa puhuvia työntekijöitä ja se palaa heihin, he todennäköisesti tuntevat vähemmän sitoutuneensa tiimiin.
5. 5 Osoita, että arvostat työntekijöitäsi työn tai viimeisen rajan yli. Jokaisella päätöksellä sanot työntekijöillesi, mitä arvostat enemmän: voittoa tai heitä. Varmista, että sinä ja yritys näytät työntekijöillesi, että asetat heidät etusijalle, ja he luottavat sinuun ja arvostavat mielipiteesi enemmän.
   • Oletetaan esimerkiksi, että on olemassa päätös, jossa voit säästää muutaman sentin jokaisesta myymästäsi tuotteesta, mutta se tekisi työstä 10 kertaa vaikeampaa. Työntekijöille ei kannata säästää näitä muutamia senttejä.
   Mainos

Menetelmä 2 / 4: Avoimen viestinnän parantaminen

1. yksi Tutustu tiimisi ihmisiin. Kun johdat joukkuetta, sinun tehtäväsi on varmistaa, että ihmiset ovat mukavia ja tuntevat olevansa tervetulleita. Yksi tapa tehdä se on kysyä heiltä itsestään ja tutustua heihin. Kysy heidän perheistään tai harrastuksistaan ​​ja seuraa heitä myöhemmin.
   • On myös tärkeää olla halukas jakamaan joitain henkilökohtaisia ​​tietoja itsestäsi. Tällä tavoin osoitat luottavasi heihin tietämään enemmän elämästäsi.
2. 2 Ole työntekijöiden käytettävissä mahdollisimman paljon. Tietysti on aikoja, jolloin olet kiireinen, mutta jos aina harjaat työntekijöitäsi tai annat heille jatkuvasti yhden sanan vastauksen, he eivät enää tule luoksesi. Tee aikaa työntekijöillesi. Jos et voi istua jonkun kanssa juuri tällä hetkellä, aseta aika, jolloin voit.
   • Laadi avoimen oven politiikka. Ilmoita tiimillesi, että olet kiinnostunut heidän sanomastaan, ja he ovat tervetulleita tulemaan puhumaan kanssasi milloin tahansa.
3. 3 Kannusta kaikkia puhumaan. Voit tehdä tämän ryhmässä useilla tavoilla. Voit yrittää murtautua ensin pieniin ryhmiin ideoiden ideoimiseksi, minkä jälkeen kukin ryhmä on läsnä. Voit myös vain mennä ympäri huonetta ja pyytää jokaista ihmistä katsomaan, onko heillä ideoita. Vaihtoehtoisesti voit vain avata huoneen keskusteluun, ja kun joku puhuu, palkitse heitä kiittämällä heitä heidän panoksestaan.
4. 4 Kuuntele jokaisen näkökulmaa tuomitsematta. On tärkeää, ettet vain kuvittele kuuntelevasi. Kuule todella, mitä henkilöllä on sanottavanaan, ja osoita, että kuulet hänet. Voit tehdä esimerkiksi kirjoittaa heidän ideoitaan taululle, kysyä heiltä kysymyksiä siitä, mitä he ovat sanoneet, ja kysyä muilta ihmisiltä, ​​jos heillä on vastaavaa palautetta.
   • Kun alat kannustaa avointa viestintää, työntekijöilläsi on rohkeutta antaa mielipiteensä. Jos ammutat heidät heti, se vain estää muita puhumasta. Harkitse sen sijaan jokaista ideaa täysin ja kysy, kuinka muut voivat rakentaa sitä.
5. 5 Luo turvallinen tila kasvulle. Tätä tilaa kutsutaan usein 'psykologiseksi turvallisuudeksi'. Se tarkoittaa, että tiimin jäsenet eivät tuomitse toisiaan puhumisen suhteen eivätkä puhu toisilleen ankarasti. Osa prosessista on käyttäytymisen mallintamista itse, mutta sinun on myös varmistettava, että myös tiimisi jäsenet toimivat tällä tavoin.
   • Se voi myös auttaa asettamaan joukkueen tavoitteet etusijalle. Kun ihmiset pyrkivät yhdessä saavuttamaan yhteisen päämäärän, heillä on taipumus olla anteeksiantavampia ja tuomitsevampia toisilleen.
6. 6 Keskustele tavoitteiden ja tehtävien takana olevista 'miksi'. Jos kerrot vain joukkueellesi, että heidän on tehtävä jotain, he eivät tunne olevansa investoineet tehtävään. Antamalla heille tietää, miksi jotain on tehtävä, he voivat lähestyä tehtävää ymmärtämällä paremmin, miten se tehdään.
   • Jos esimerkiksi tarvitset budjetin tarkistamista pienemmällä numerolla, saatat kertoa heille, miksi se tehdään. Voisit sanoa: 'Tiedän, että markkinointibudjettia on vaikea vähentää 5%, mutta kirjanpitoosastollamme oli odottamaton puute. Ei vain meitä lyödä sisään, vaan jokainen pieni merkitys! Arvostan, että työskentelet kovasti tämän kanssa. '
7. 7 Kerro päivityksistä projekteihin, joissa tiimisi työskentelee. Kun tapahtuu asioita, jotka muuttavat projektin tuloksia, on tärkeää ilmoittaa tiimin jäsenille. Älä pidä heitä pimeässä mitä tapahtuu. Jos yllätät uusilla määräajoilla lähellä projektin loppua tai muutat yhtäkkiä jotain merkittävää ilman suurempaa ilmoitusta, se rikkoo luottamuksen linjat sinun ja tiimisi välillä.
   • Esimerkiksi, jos tiedät, että yksi projektisi osa, jonka kanssa työskentelet, on tulossa leikkaamaan, älä lähde sitä joukkueellesi viime hetkellä. Kerro heille etukäteen. Voit esimerkiksi sanoa: 'Tämä on vain pää ylöspäin. Tiedän, että olet työskennellyt kovasti tämän markkinointikampanjan parissa, ja arvostan sitä todella. Olen juuri saanut joitain uutisia siitä, että uusi kenkävalikoima voidaan leikata, joten haluan, että lopetat sen tekemisen nyt. Tiedän, että se on bummer, mutta halusin ilmoittaa sinulle nyt, jotta ponnistelusi eivät olisi turhia. '
8. 8 Vähennä viivettä puhetta viestinnässäsi. Usein työviestit ja viestit ovat yleensä kuivia ja asiaankuuluvia. Se voi saada sinut kuulostamaan vähän kuin robotti, joka voi olla haittaa työntekijöillesi. Älä pelkää lisätä pienen persoonallisuuden viestintääsi ja puhu työntekijöillesi heidän sijasta.
   • Esimerkiksi sen sijaan, että sanoisit: 'Tämän projektin määräaika on 3. kesäkuuta. Lähetä materiaalisi kyseisen päivän keskipäivään mennessä', saatat sanoa: 'Hei joukkue! Vain muistutus, että tämä projekti on määrä suorittaa 3. kesäkuuta. Tiedän, että voimme saada sen aikaan, jos teemme yhteistyötä! '
   Mainos

Menetelmä 3 / 4: Yhteistyökulttuurin luominen

1. yksi Rakenna joukkueesi tavoitteidesi mukaan toisin päin. Jotta joukkue toimisi, sillä on oltava yhteinen tavoite. Jos rakennat tiimejä tiettyjen projektien perusteella, voit valita, kuka parhaiten auttaa sinua saavuttamaan lopulliset tavoitteet. Tällä tavoin kaikki keskittyvät siihen, miksi heidät on koottu, ja he työskentelevät todennäköisemmin yhdessä saadakseen asiat aikaan.
   • Yritä työskennellä osastojen yli ja vetää ihmisiä eri alueilta heidän taitojensa vuoksi.
2. 2 Aseta tavoitteet joukkueellesi mahdollisimman aikaisin. Kerro tiimille selkeästi ja ytimekkäästi, mitkä ovat heidän päätavoitteensa. Tämä on tehtävä aikaisin, jotta joukkue tietää tarkalleen, mitä odottaa. Tee yhdessä heidän kanssaan määräaikoja tiettyjen virstanpylväiden saavuttamiseksi ja milloin heidän pitäisi odottaa tekevänsä projektin kanssa. Asettamalla nämä tavoitteet aikaisin, asetat yhteistyön sävyn.
   • Älä kuitenkaan kerro työntekijöillesi, milloin nämä asiat tulisi tehdä. Varmista, että otat heidän panoksensa ja sisällytät sen projektin virstanpylväisiin. Tällä tavoin he tuntevat olevansa enemmän investoituja ja arvostettuja, koska heidän panoksensa otetaan huomioon ja otetaan käyttöön.
   • Tavoitteet voivat olla esimerkiksi 'Määritä markkinointikampanjan laajuus 21. heinäkuuta mennessä', 'Markkinointibudjetti valmistuu 1. kesäkuuta mennessä' ja 'Luo kampanjan suunnittelu 15. elokuuta mennessä'.
3. 3 Salli konfliktit, mutta kannusta positiivisuutta kokonaisuutena. Jotkut ristiriidat ovat tärkeitä, koska edestakaisin liikkuminen eri näkökulmien ja ideoiden välillä voi johtaa luoviin ratkaisuihin. Et kuitenkaan halua niin paljon konflikteja, että tiimin jäsenet tuntevat ahdistuneita ja toivottuja. Ihanteellinen suhde on yli 3,5 positiivista vuorovaikutusta jokaiseen negatiiviseen. Siksi, jos ryhmä näyttää olevan käsistä ja menossa negatiivisemmaksi, yritä hallita heitä takaisin muuttamalla suuntaa tai keskittymällä uudelleen johonkin muuhun jonkin aikaa.
   • Esimerkiksi, jos ryhmä on taistellut markkinointisuunnittelusta 10-20 minuutin ajan, yritä varata se hetkeksi ja työskennellä jonkin aikaa budjetin parissa.
4. 4 Käsittele virheitä kasvun mahdollisuutena. Voi olla houkuttelevaa törmätä kovasti ihmisiin virheiden takia, mutta jos teet niin, kannustat ihmisiä pelaamaan sitä turvallisesti. Virheet ovat mahdollisuus oppia, joten kohdele heitä sillä tavalla. Keskustele siitä, mitä olisit voinut tehdä paremmin välttääksesi tapahtuman, ja ota sitten toimia muuttaaksesi sitä tulevaisuudessa.
   • Esimerkiksi, jos joukkue menetti merkinnän kokonaan määräajassa, aseta yhdessä realistiset määräajat ja luo virstanpylvästavoitteita, jotta voit kaikki arvioida projektin etenemistä. Voit sanoa: 'Okei, tämä ei tietenkään ollut tarpeeksi aikaa tämän projektin osan suorittamiseen. Kuinka kauan tarvitsemme vielä? Kuinka voin auttaa asioita olemaan tehokkaampia? Asetetaan lyhyempiä tavoitteita, jotta voimme työskennellä yhdessä saadaksemme tämän aikaan. Luuletko, että voimme tehdä suunnittelun viikossa? '
5. 5 Rakenna sosiaalisia retkiä yhdessä. Jos tiimisi ihmiset oppivat tuntemaan toisensa, myös seisokit ovat tärkeitä. Yritä pitää illallinen talossasi tai pidä ulkona piknik läheisessä puistossa. Voisit myös tehdä jotain aktiivisempaa, kuten käydä keilaradalla tai jopa lyödä häkkejä.
   • Pidä kuitenkin mielessä tiimisi ihmisten tarpeet. Jos jonkun täytyy kumartua toiminnasta, älä pakota sitä.
   Mainos

Menetelmä 4 / 4: Luottamusta rakentavien harjoitusten käyttäminen

1. yksi Kokeile improvisaatiota kuuntelutaidon parantamiseksi. Aloita yksinkertaisella lauseella, kuten 'söin illallista eilen'. Pyydä seuraavaa henkilöä tekemään lausunto, joka liittyy sinuun. Jatka ympäri huonetta ja pyydä jokaista henkilöä lisäämään rivi luomallesi tarinalle.
   • Tee alusta alkaen selväksi, että kyse ei ole siitä, että kerrotaan mitä todella tapahtui. Kyse on kuuntelemasta, mitä muut sanovat, ja lisäämällä järkeviä asioita. Esimerkiksi muutama seuraava lause voisi olla: 'Minulla oli kalaa ja vihanneksia', 'Paahdoin keltaista kurpitsaa ja okraa kalojen mukana' ja 'Kaadin lasin valkoviiniä juotavaksi kalan kanssa.'
2. 2 Kannustaa viestintää käyttämällä ryhmäpiirustusta. Anna yhdelle henkilölle merkki ja valkotaulu piirtääksesi heidät ja sido heidät sitten. Anna toiselle henkilölle kuva ja pyydä häntä seisomaan taaksepäin silmät silmän kanssa. Heidän tehtävänsä on kuvata kuva (nimeämättä sitä) piirustavalle henkilölle, joka yrittää piirtää sen taululle. Muut joukkueen jäsenet yrittävät arvata mikä se on.
   • Tämä toimii parhaiten, jos jaat joukkueen 2-3 ryhmään ja annat heidän kilpailla. Ensin arvaava joukkue saa pisteen, ja sitten voit vaihtaa ihmiset piirtäville ja kuvaaville ihmisille.
3. 3 Tee persoonallisuusarviointeja yhteisten vahvuuksien tunnistamiseksi. Pyydä jokaista tiimin jäsentä ottamaan yksi ja vertaamaan tuloksia. Katso persoonallisuusarviointeja ryhmänä ja korosta kenellä on samanlaisia ​​vahvuuksia ja mitkä tiimin jäsenet saattavat tuoda pöydälle ainutlaatuisia taitoja. Tämä voi auttaa rakentamaan empatiaa toisiaan kohtaan.
   • Löydät persoonallisuusarviointeja verkosta, kuten Myers-Briggs-testi.
4. 4 Mene kuuden hengen ryhmiin luodaksesi luottamusta ja viiniä kaatamalla. Silmää kussakin joukkueessa 5 henkilöä, jättäen yksi henkilö silmätön. Henkilö, jolla ei ole silmää, voi neuvoa muita. Sitten jokainen ryhmän jäsen tekee yhden tehtävän, kuten laittaa korkkiruuvin korkkiin, poistamaan korkin ja kaatamaan lasin. Tavoitteena on kaataa 5 lasillista viiniä vuotamatta.
   • Älä unohda puhdistukseen tarkoitettuja paperipyyhkeitä ja lopuksi vielä ylimääräistä viiniä ja lasillista!
   Mainos

Yhteisön kysymykset ja vastaukset

Hae Lisää uusi kysymys

• Kysymys Kuinka voin luoda luottamuksen työntekijöihini?Amy Wong
  Johtajuus- ja muutosvalmentaja Amy Eliza Wong on johtajuus- ja muutosvalmentaja ja aina tarkoituksenmukaisen perustaja, yksityinen käytäntö yksityishenkilöille ja johtajille, jotka etsivät apua henkilökohtaisen hyvinvoinnin ja menestyksen lisäämiseksi ja työkulttuurien muuttamiseksi, johtajien kehittämiseksi ja parantamiseksi säilyttäminen. Yli 20 vuoden kokemuksella Amy valmentaa henkilökohtaisesti ja järjestää työpajoja ja avainkokouksia yrityksille, lääketieteellisille käytännöille, voittoa tavoittelemattomille organisaatioille ja yliopistoille. San Francisco Bayn alueella sijaitseva Amy on säännöllinen ohjaaja Stanfordin jatko-opinnoissa, hänellä on transpersonaalisen psykologian maisteri Sofian yliopistosta, sertifikaatti Transformational Life Coaching -operaatiosta Sofian yliopistolta ja sertifikaatti keskusteluälystä CreatingWE-instituutilta.Amy WongJohtajuus- ja muutosvalmentajien asiantuntijavastaus Varmista, että pidät työtilan avoimena viestinnälle, jotta kaikki tuntevat olonsa turvalliseksi puhuessaan.

Esitä kysymys 200 merkkiä jäljellä Lisää sähköpostiosoitteesi saadaksesi viestin, kun tähän kysymykseen vastataan. Lähetä
Mainos

Tuki wikiHow'n koulutustehtävälle

Joka päivä wikiHow'ssa työskentelemme ahkerasti antaaksemme sinulle pääsyn ohjeisiin ja tietoihin, jotka auttavat sinua elämään parempaa elämää riippumatta siitä, pitävätkö sinut turvallisempana, terveellisempänä tai parantavatko hyvinvointiasi. Nykyisten kansanterveys- ja talouskriisien aikana, kun maailma muuttuu dramaattisesti ja me kaikki opimme ja sopeudumme päivittäisen elämän muutoksiin, ihmiset tarvitsevat wikiHow'ta enemmän kuin koskaan. Tuesi auttaa wikiHow'ta luomaan syvällisempiä kuvitettuja artikkeleita ja videoita ja jakamaan luotettavan opetussisällömme miljoonille ihmisille ympäri maailmaa. Harkitse osallistumista wikiHow: hon tänään.